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精益醫療管理體系建設與實踐

2019-05-13

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(文/潘夢寧)

5月11日上午8點30分,由浙江省醫院協會、臺州恩澤醫療中心(集團)主辦,恩澤醫藥公司協辦的第十四屆精益醫療管理論壇在臨海舉行,來自全國各地近500名嘉賓、學員參加。

在全國醫療管理同行的見證下,臺州恩澤醫療中心(集團)設立恩澤醫院管理(青年)基金,對醫院管理相關課題研究提供資助,恩澤醫院管理研究院同時成立。

2005年開始,恩澤醫療中心每年舉辦恩澤精益醫療管理論壇,邀請各地醫療機構開展案例分享和理論研討。本次論壇突出“醫院管理研究”主題,邀請了19位來自清華大學、復旦大學、浙江大學、溫州醫科大學等多所高校的權威專家授課,細化19個課題,依次為我們進行了講解。

陳海嘯主任指出,醫療健康服務體系正處在海量的碎片化、零散而無序的個性化時代,以預防疾病和促進健康為首要目的的醫學才是可持續發展、公平公正的醫學,優質醫療服務中質量、成本、速度、連續、溫度、尊嚴一樣不可少,引入精益管理是系統解決這些問題,提升組織競爭力的好方法。臺州恩澤醫療中心(集團)倡導員工做有思想帶工具的人,建立綜合立體的精益持續改進模式。人是精益管理推動最為重要的因素,精益管理體系包括精益目標、精益技術和精益思想,它是一套工具、一個系統、一種思維方式和一種文化。

精益是道、術、技的結合,缺少道的部門質量持續改進走不遠;缺少持續改進成果的精益醫療得不到推廣,其實不僅僅醫療需要精益管理,在公司的運營當中更需要這么一種持續改進的文化。我們要爭取在保證質量的同時,不斷完善工作流程,為推動精益管理出一份力。


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